03_001	ICI	richiesta di rimborso
03_011	IMU	richiesta di rimborso
03_021	TARSU	richiesta di rimborso
03_028	TARES	richiesta di rimborso
fase	1	Presentazione richiesta di rimborso da parte del contribuente
fase	2	Registrazione della richiesta cartacea/fax/mail/pec al protocollo
fase	3	Assegnazione della pratica al responsabile del procedimento o suo delegato
fase	4	Analisi/istruttoria, verifica dei requisiti del diritto al rimborso
fase	5	Redazione risposta di accettazione o di rigetto motivato
fase	6	invio della risposta con lo stesso mezzo utilizzato per la presentazione
fase	7	Fine del procedimento in caso di accettazione della richiesta
fase	8	Presentazione della richiesta di annullamento in autotutela del diniego
fase	9	Registrazione della richiesta cartacea/fax/mail/pec al protocollo
fase	10	Assegnazione della pratica al responsabile del procedimento o suo delegato
fase	11	Analisi/istruttoria, verifica dei requisiti del diritto al rimborso
fase	12	Redazione risposta di accettazione o di rigetto motivato
fase	13	Invio della risposta con lo stesso mezzo utilizzato per la presentazione
fase	14	Fine del procedimento in caso di accettazione della richiesta
fase	15	Eventuale ricezione ricorso alla Commissione Tributaria in caso di conferma del diniego